ENNAKKOTILAUS JA TILAUKSEN PERUUTUS
Kaikista tilauksista (mukaan lukien ennakkotilaukset) luotto-/pankkikorttiasi veloitetaan välittömästi. Maksun nouto ei viivästy riippumatta siitä, milloin tuotteen odotetaan saapuvan.
Kaikista ebike-tilauksen peruutuksista ennen toimitusta veloitetaan 10 %:n käsittelymaksu, ja asiakkaat voivat saada vain 90 %:n hyvityksen tilauksen kokonaishinnasta.
Kaikista ebike-tilauksen muutoksista, kuten osoitteenmuutoksesta tai tavaroiden vaihdosta lähetyksen jälkeen, veloitetaan 100 € muutosmaksuna.
Palautusaika on 7 päivää
Mallin muutos
Jos kyseessä ei ole laatuongelma, tuotetta ei palauteta tai vaihdeta sen vastaanottamisen jälkeen.
Voidakseen vaihtaa polkupyörää, sitä ei ole käytetty 14 päivän kuluessa, siinä ei ole likaa, pölyä tai hajusteita, ja sen on oltava pakattu ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.
Jos pyydät mallin vaihtoa 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta, joudut maksamaan edestakaisen toimituskulut, yhteensä 300€ (palautetun mallin toimitusmaksu: 150€, uuden toimituskulut malli: 150€). 15 päivän jälkeen polkupyörää ei saa vaihtaa missään olosuhteissa.
EI PALAUTETTAVIA TUOTTEITA SISÄLTÄVÄT, MUTTA EIVÄT OLE RAJOITETTU:
Muodikkaat vaatteet (hatut jne.)
Kaikki lisävarusteet
Erikoistilaukset
Käytettyjä tavaroita paitsi Äärimmäisissä rikkoutumis-/vikatapauksissa
VIivästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole saanut hyvitystä kahden päivän kuluttua hyväksymisestä, tarkista pankkitilisi uudelleen ja ota yhteyttä luottokorttiyhtiöösi/pankkiisi, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti postitettu. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa burchda.net@outlook.com.
Maksun palautus
1. Jokaisesta tuotteesta, jonka palautat oikein tämän käytännön mukaisesti, hyvitämme meille maksamasi hinnan.
2. Emme palauta sinulle palautettuun tuotteeseen liittyviä alkuperäisiä toimituskuluja.
3. Emme hyvitä sinulle tuotteen palauttamisesta meille aiheutuneita kuluja.
Virheellinen palautus
If you return a product that violates this policy, and you do not have any other legal right to refund or exchange the product:
(a) Emme palauta ostohintaa tai vaihda tavaroita;
(b) Saatamme säilyttää palautetut tuotteet, kunnes maksat meille. Lisämaksut, joita saatamme veloittaa palautettujen tuotteiden uudelleentoimituksesta
(C) Jos emme saa lisämaksua 14 päivän kuluessa, voimme hävittää tuotteen itse.